Sebagai bagian dari layanan kami yang berhubungan dengan konsumen, Survation menawarkan penelitian pengembangan dan kesadaran merek yang dipesan lebih dahulu. Beberapa klien layanan ini termasuk 38Degrees, Komisi Infrastruktur Nasional, dan yang terbaru, Living Wage Foundation. Setelah desain ulang mereknya, Living Wage Foundation menugaskan Survation untuk melakukan penelitian singkat mengenai kesadaran masyarakat akan Upah Layak yang sebenarnya dan akreditasi Pemberi Kerja dengan Upah Layak. Perusahaan, termasuk Survation, menerima akreditasi ini dengan secara sukarela membayar karyawannya setidaknya sebesar Upah Hidup Nyatayang merupakan upah yang dihitung setiap tahun berdasarkan biaya hidup di mana orang tinggal. Living Wage Foundation baru-baru ini mengumumkan tarif Upah Layak Riil baru untuk di dalam dan di luar London.

Kesadaran akan Upah Layak yang sebenarnya

Dalam survei terhadap 2.131 orang dewasa di Inggris, Survation bertanya kepada responden tentang tingkat pengakuan mereka terhadap akreditasi Upah Layak dan Upah Pemberi Kerja yang sebenarnya. Ditemukan tingkat kesadaran yang tinggi mengenai Upah Layak yang sebenarnya: tiga dari empat anggota masyarakat telah mendengar tentang Upah Layak yang sebenarnya, dan dua dari lima memahami apa itu Upah Layak yang sebenarnya. Kurang dari separuh responden berusia 45+ tahun mengetahui apa yang dimaksud dengan Upah Layak sebenarnya, atau lebih dari dua kali lipat proporsi responden berusia 18-24 tahun yang mengatakan mereka tahu (20%). Yang menggembirakan adalah tiga perlima responden yang tidak aktif secara ekonomi pernah mendengar tentang Upah Layak yang sebenarnya dan tiga perempat responden yang bekerja juga pernah mendengarnya.

Pengakuan Pemberi Kerja Upah Layak

Selain itu, hanya kurang dari separuh masyarakat yang pernah mendengar tentang akreditasi Perusahaan dengan Upah Layak dan satu dari lima orang mengetahui apa artinya terakreditasi. Mayoritas kelompok usia 18-44 tahun mengetahui apa artinya (52-58%) sedangkan kelompok usia di atas 65 tahun cenderung tidak memahaminya (32%). Mengenai status pekerjaan, karyawan tetap adalah yang paling mengetahui apa artinya (30%), diikuti oleh karyawan mandiri (22%). Secara regional, peserta di Skotlandia (35%) dan London (30%) kemungkinan besar memahami apa artinya terakreditasi Perusahaan Upah Layak.

Selain itu, responden diperlihatkan logo Perusahaan Upah Layak sebelumnya dan logo baru yang diperbarui secara acak, dan ditanya apakah mereka pernah atau belum melihat logo tersebut sebelumnya. Hampir sepertiga mengatakan mereka pernah melihat salah satu logo tersebut sebelumnya, hal ini sebagian besar disebabkan oleh melihat perusahaan yang mengiklankan bahwa mereka membayar upah layak di situs web mereka (36-38%) dan melihatnya di media sosial (35-36%). Tiga dari sepuluh juga pernah melihat logo tersebut di iklan lowongan kerja.

Mereka yang bekerja penuh waktu sedikit lebih mungkin melihat logo tersebut dibandingkan mereka yang bekerja paruh waktu (40% vs 35%). Responden yang berada pada kelompok pendapatan rumah tangga tertinggi (£40.000+) jauh lebih mungkin mengetahui salah satu logo tersebut (39%) dibandingkan responden pada kelompok yang lebih rendah (25%). Jika digabungkan dengan mereka yang pernah mendengar istilah Pemberi Kerja dengan Upah Layak sebelumnya, kesadaran Pemberi Kerja dengan Upah Layak (Living Wage Employer) mencapai dua per lima dari masyarakat umum. Hal ini menunjukkan semakin meluasnya merek ini di seluruh Inggris: mayoritas warga London dan separuh warga Skotlandia setidaknya memiliki kesadaran tertentu, begitu pula dengan 42% penduduk di wilayah Barat Laut.

Akreditasi Pemberi Kerja Upah Layak dan pilihan konsumen

Yang menggembirakan adalah, 48% masyarakat menyatakan bahwa mereka akan lebih cenderung berbelanja di suatu bisnis jika mereka mengetahui bahwa bisnis tersebut adalah Perusahaan dengan Upah Layak. Mayoritas kelompok usia 25-34 tahun (50%) menyatakan bahwa mereka akan lebih mungkin mengalami hal tersebut, tertinggi di antara semua kelompok umur, diikuti oleh separuh kelompok usia 18-24 tahun. Di wilayah dengan subsampel yang cukup besar, Skotlandia dan West Midlands kemungkinan besar mengatakan bahwa akreditasi akan mendorong mereka untuk lebih banyak berbelanja di bisnis-bisnis tersebut (51%). Lebih dari separuh kelompok sosial ekonomi tinggi lebih cenderung berbelanja di bisnis terakreditasi, dibandingkan dengan 42% kelompok sosial ekonomi rendah. Dua perlima dari responden mengatakan hal ini tidak akan membuat perbedaan, mungkin karena mereka memprioritaskan belanja di tempat yang paling terjangkau terlebih dahulu.

Ringkasan

Kerjasama kami dengan Living Wage Foundation menunjukkan adanya kesadaran nyata mengenai skema Upah Layak yang sebenarnya di kalangan masyarakat umum dan tingkat pemahaman yang kuat mengenai arti sebenarnya dari skema tersebut. Sejak didirikan, akreditasi Pemberi Kerja Upah Layak telah diakui secara substansial, yang diakui oleh individu melalui berbagai bentuk iklan, baik di situs web perusahaan anggota, media sosial, atau di etalase toko. Banyaknya konsumen yang lebih cenderung berbelanja di tempat-tempat yang dikenal sebagai Pemberi Kerja dengan Upah yang Layak menunjukkan manfaat yang bisa diperoleh dari kampanye dan periklanan untuk Living Wage Foundation, para pemberi kerja, dan yang terpenting, para karyawan di seluruh Inggris.

Menyadari tingkat pengetahuan konsumen tentang merek Anda dan saluran yang paling efektif dalam terhubung dengan pemirsa sangat penting untuk memenuhi potensi merek Anda. Survation dapat membantu Anda berkembang dengan mengeksplorasi kesadaran merek dan persepsi konsumen untuk memahami target pasar Anda secara menyeluruh dan mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Kami juga menawarkan layanan pengembangan merek lainnya termasuk profil konsumen. Jika Anda tertarik untuk melakukan penelitian kesadaran merek atau pengembangan, kami akan dengan senang hati membantu. Hubungi kami di tim penelitian@survation.com atau hubungi John Gibb di 020 3818 9661.

< Kembali