Survasi | Haruskah AI digunakan dalam kepolisian? Dua per lima masyarakat mengatakan hal ini tidak akan membantu, sementara sepertiganya menyatakan hal tersebut

Dengan meningkatnya penggunaan AI di tempat kerja dan sektor pendidikan, kini kepolisian di seluruh negeri sedang mempertimbangkan penerapan AI lebih lanjut. Namun, Survation menemukan bahwa sebagian besar penduduk Inggris tidak percaya AI dapat membantu polisi dan layanan darurat merespons lebih cepat dan mencegah bahaya (41%), dan hanya seperlima (23%) yang tidak mengetahui apakah AI dapat membantu atau tidak. Secara total, hampir dua pertiga penduduk (64%) merasa hal ini tidak akan membantu atau hanya tidak yakin apakah hal ini dapat membantu.

Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan AI dalam layanan darurat masih dalam tahap awal, dan kepercayaan masyarakat akan bergantung pada bukti yang jelas mengenai manfaatnya dan perlindungan yang kuat.

Di antara 36% populasi yang percaya AI dapat meningkatkan tanggap darurat dan pencegahan dampak buruk, dukungan tidak terdistribusi secara merata. Misalnya, laki-laki memiliki kemungkinan +7 poin lebih besar untuk menganut pandangan ini, dengan 40% perempuan memandang AI sebagai hal yang bermanfaat dibandingkan dengan 33% perempuan. Usia juga tampaknya menjadi faktor penentu: 46% dari mereka yang berusia 25-44 tahun percaya bahwa AI dapat membantu kepolisian, dibandingkan dengan hanya 27% dari mereka yang berusia di atas 65 tahun.

Menariknya, masyarakat yang tidak memiliki atau memiliki kualifikasi level 1 juga cenderung tidak percaya bahwa AI dapat membantu kepolisian (30%) dibandingkan dengan mereka yang memiliki kualifikasi level 4+ (45%). Ketika generasi muda dan mereka yang memiliki tingkat kualifikasi lebih tinggi merasa lebih positif terhadap AI dalam kepolisian – kelompok yang kita harapkan paling banyak menggunakan AI dalam kehidupan pribadi dan profesional mereka – data menunjukkan bahwa paparan yang lebih besar terhadap teknologi AI membuat seseorang lebih mudah menerima penerapannya di tempat lain.

Oleh karena itu, tampak adanya garis pemisah antara mereka yang merasakan manfaat lebih besar dari transformasi digital bangsa dan mereka yang semakin terpinggirkan secara digital. Kelompok yang terakhir tampaknya lebih khawatir terhadap hal-hal yang tidak diketahui, bukan karena kesalahan mereka sendiri. Jika pemerintah ingin melanjutkan rencananya untuk membentuk Police.AI dan menerapkan teknologi pengenalan wajah secara lebih luas, maka diperlukan upaya lebih untuk meyakinkan masyarakat secara keseluruhan mengenai manfaatnya.

Skeptisisme Publik dan Konsekuensi Dunia Nyata

Peristiwa baru-baru ini menunjukkan bahwa penggunaan AI dalam layanan darurat masih dalam tahap awal. Awal tahun ini, Kepala Polisi West Midlands Craig Guildford meminta maaf kepada anggota parlemen karena telah memberikan bantuan bukti yang salah diproduksi oleh Microsoft Copilot yang merujuk pada pertandingan sepak bola yang tidak pernah terjadi untuk membenarkan larangan penggemar Maccabi Tel Aviv menghadiri pertandingan Liga Europa Aston Villa pada bulan November. Insiden ini menyoroti risiko ketergantungan yang berlebihan pada alat AI dan menggarisbawahi mengapa kepercayaan masyarakat rendah.

Mengingat kesalahan langkah operasional dan ketidakpastian publik yang diidentifikasi oleh Survation, tampaknya penggunaan AI dalam kepolisian Inggris masih berada pada tahap awal. Dukungan publik yang lebih besar tidak hanya bergantung pada perbaikan teknis, namun juga pada pengawasan yang jelas, pelatihan yang tepat, dan keterlibatan publik yang transparan untuk membangun kepercayaan.

—

DAPATKAN DATANYA.

Survation melakukan jajak pendapat online terhadap 1.002 orang dewasa berusia 18+ tahun di Inggris mengenai sikap mereka terhadap AI dalam kepolisian. Kerja lapangan dilakukan antara tanggal 20-25 Januari 2026. Tabel tersedia di sini.

____________________________

Survasi. adalah mitra perusahaan MRS, anggota British Polling Council dan mematuhi peraturan mereka. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan Survation, dan bagaimana Anda dapat melakukan jajak pendapat melalui telepon atau online untuk kebutuhan penelitian Anda, silakan kunjungi halaman layanan kami.

Jika Anda tertarik untuk menugaskan penelitian atau mempelajari lebih lanjut tentang kemampuan penelitian Survation, silakan hubungi John Gibb di 020 3818 9661, email Researchteam@survation.com, atau kunjungi halaman layanan kami.

Untuk pertanyaan pers, silakan hubungi 0203 818 9661 atau email media@survation.com

< Kembali